EL VOLANTE
QUE MERECES

1 Garantía Legal (3 Años)

De conformidad con el Real Decreto-ley 7/2021 y la normativa europea de protección al consumidor, todos nuestros volantes y carcasas nuevos cuentan con una garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación o vicios ocultos de los materiales desde la fecha de entrega.

La garantía cubre:

• Delaminación, fisuras espontáneas o amarilleamiento prematuro de la resina en la fibra de carbono (en condiciones normales de uso).
• Fallos estructurales de fabricación en el aro o el estriado metálico de acople a la columna de dirección.
• Defectos en costuras o adherencia del tapizado no atribuibles al desgaste ordinario.
• Fallos de funcionamiento interno en componentes electrónicos integrados (pantallas LED, centralitas) en modelos Plug & Play.

2 Exclusiones de la Garantía

La garantía quedará sin efecto en cualquiera de los siguientes supuestos:

• Daños durante la instalación: Rotura de patillas plásticas, botones originales, cableado, conectores o rotura del anillo de dirección (clockspring) derivados de un montaje incorrecto.
• Testigos de error (Airbag/SRS): Fallos o luces de avería en el cuadro provocados por manipular el sistema eléctrico sin desconectar la batería o por un conexionado erróneo.
• Desgaste natural y mantenimiento: Deterioro por fricción, sudor, exposición indebida o uso de limpiadores químicos abrasivos sobre el cuero, Alcántara o fibra de carbono.
• Manipulación interna: Apertura de carcasas, corte de cables originales o alteración del software/firmware en displays.
• Uso indebido: Golpes, accidentes o uso exclusivo en competición/circuito cerrado.
• Falta de acreditación profesional: Para tramitar cualquier reclamación sobre electrónica o anclajes, es obligatorio presentar la factura oficial del taller mecánico/electrónico colegiado que realizó el montaje.

3 Componentes de Seguridad y Airbag

• Ninguno de nuestros productos incluye módulo de airbag ni componentes pirotécnicos.
• El comprador debe transferir obligatoriamente el airbag y los mandos originales (OEM) de su propio vehículo.
• No nos hacemos responsables de incompatibilidades si el cliente solicita un volante sin verificar previamente la forma y anclaje de su airbag original.

4 Devoluciones y Cancelaciones (Desistimiento)

• Piezas estándar en stock: Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, siempre que el volante no haya sido instalado, no presente marcas de uso y se devuelva en su embalaje original intacto.
• Piezas personalizadas o configuradas bajo pedido: Conforme al art. 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los productos fabricados o personalizados expresamente a petición del cliente (combinaciones de colores, costuras a medida, bordados específicos) están exentos del derecho de desistimiento de 14 días. Mantienen, no obstante, su garantía íntegra de 3 años por defectos de fabricación.